Fraktpolicy.

§1. inledning

design by palmgren (fortsatt benämns "Företaget"). Med organisationsnummer 195507112414, upprättar denna policy innehållande villkor gällande leverans av varor till kund.

§2. Leveransbekräftelse
När en beställning har gjorts på webbplatsen skickas en leveransbekräftelse ut till den e-post som angivits i samband med köpet.

§3. Leverans inom Sverige 

Varor som levereras inom Sverige packas och skickas inom tio bankdagar från genomfört köp.
Varorna levereras av Postnord och beräknas komma fram till leveransadressen inom fem bankdagar från att beställningen skickats
Kunden kan antingen välja hemleverans eller leverans till postombud inom Sverige.
Leveransavgiften ingår i  varans pris.

§4. Leverans inom EU (Europeiska Unionen) 

Varor som levereras inom Europa packas och skickas inom tio bankdagar från genomfört köp
Varorna levereras av Postnord och beräknas komma fram till leveransadressen inom sju bankdagar från att beställningen skickats.
Kunden kan antingen välja hemleverans eller leverans till postombud inom EU.
Leveransavgiften ingår i varans pris.

§5. Leverans till övriga delen av världen 

Varor som ska levereras till övriga världen packas och skickas inom tio bankdagar från genomfört toe Varorna levereras av Postnord och beräknas komma fram till leveransadressen inom 14 bankdagar från att beställningen skickats. Kunden kan antingen välja hemleverans eller leverans till postombud vid leverans till övriga delen av världen. Leveransavgiften ingår i varans pris. Tull och skatter kan behöva betalas när en beställning anländer till destinationslandet.

§6. Leveransstatus

En kund kan kontroliera statusen på sin leverans på följande sätt:

Kunden kommer åt denna information genom att logga in på vår webbplats och klickar sig in under fliken Mina beställningar.

§7. Skada vid leverans
Har en vara skadads under leverans ska kunden snarast kontakta oss via e post på info@designbypalmgren.com. Mailet ska inkludera aktuellt ordernummer samt foto/foton på varans skick.
Levereras en vara skadad föreligger fel och kunden har rätt att antingen hålla inne betalning, kräva avhjälpande. Omleverans, prisavdrag (eller ersättning för att själv avhjälpa felet) eller hävning. Mer specifik information kring fel i vara samt hur en reklamation ska gå till framgår av vår återbetalningspolicy.

Webbplatsen,
www.designbypalmgren.com, drivs från Sverige och användarvillkoren styrs av svensk lag.